Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes.
Emprunts et prêts
Tout sur le fonctionnement des échanges
Comment puis-je emprunter un objet ?
Pour emprunter un objet, trouvez-le dans la recherche, cliquez dessus et utilisez le bouton "Emprunter". Vous pourrez ensuite choisir les dates souhaitées et envoyer une demande au propriétaire.
Quelles sont les conditions pour prêter mes objets ?
Vous pouvez prêter vos objets en les ajoutant à votre inventaire. Définissez les conditions (durée, caution, etc.) et choisissez qui peut les emprunter via les cercles de partage.
Comment fonctionne la durée d’un prêt ?
La durée par défaut est définie par le propriétaire. Vous pouvez proposer une durée différente lors de votre demande, l'autre membre l'accepte ou la refuse.
Compte et profil
Gérez vos informations personnelles
Comment modifier mes informations personnelles ?
Accédez à vos paramètres via le menu principal, puis « Profil ». Vous pourrez y modifier vos informations personnelles, photo de profil et préférences.
Comment supprimer mon compte ?
Dans les paramètres, section « Compte », vous trouverez l'option « Supprimer mon compte ». Notez que cette action est irréversible.
Notifications
Paramètres de notification et alertes
Comment gérer mes notifications ?
Vous pouvez personnaliser vos notifications dans les paramètres de votre compte. Vous pourrez y activer ou désactiver les différents types de notifications (email, push, etc.) selon vos préférences.
Paiements et cautions
Questions sur les aspects financiers
Comment fonctionne le système de caution ?
La caution est une garantie demandée par le prêteur. Elle est bloquée pendant la durée du prêt et automatiquement débloquée au retour de l'objet si tout est en ordre.
Est-ce gratuit ?
L'inscription et l'utilisation de base de LaPioche sont entièrement gratuites. Certaines fonctionnalités premium peuvent être payantes.